FAQ

  1. ¿Cómo empezar a jugar?
  2. ¿Todos los juegos son gratis?
  3. ¿Desde dónde puedo acceder a los juegos de Ludei?
  4. ¿Qué Plugins son necesarios para poder jugar?
  5. ¿Qué sistemas operativos y navegadores son compatibles con los juegos?
  6. Intento acceder al juego pero me aparece la pantalla en blanco.
  7. Problemas con Java en Mac, Windows, Linux
  8. ¿Por qué me han expulsado de la sala de juego?
  9. Comportamiento no respetuoso de los usuarios
  10. ¿Cómo puedo cambiar mis datos de acceso?
  11. No recuerdo mi contraseña en Ludei, ¿qué hago?
  1. ¿Cómo empezar a jugar?

    - Lo primero que tienes que hacer es registrarte en la web incluyendo tu nombre de usuario (Nick) y contraseña.
    - Una vez que hayas accedido a tu cuenta elige el juego que más te guste.
    - Ya está todo listo, ¡demuestra a tus rivales quién es el que manda!

  2. ¿Todos los juegos son gratis?

    Sí, puedes jugar a todos los juegos de Ludei de forma gratuita.

  3. ¿Desde dónde puedo acceder a los juegos de Ludei?

    Además de la web, también podrás encontrar “El Mus” y “4 en raya” en Facebook:

    - Mus facebook
    - 4 en raya facebook

    O si lo prefieres, ahora ya puedes acceder a ellos con el móvil. Búscalos desde tu Android.

  4. ¿Qué Plugins son necesarios para poder jugar?

    Sólo necesitas tener el Plug-in de Java. Si todavía no lo tienes, puedes descargarlo desde aquí.

  5. ¿Qué sistemas operativos y navegadores son compatibles con los juegos?

    Windows:
    - Sistemas operativos: Windows XP o superior.
    - Navegadores: Internet Explorer 6 o superior, Firefox 2 o superior, Chrome.

    Linux:
    - Navegadores: Firefox 2 o superior.

    Mac:
    - Sistemas operativos: OS X Leopard, OS X Snow Leopard.
    - Navegadores: Safari, Internet Explorer 6 o superior, Firefox 2 o superior, Chrome.

  6. Intento acceder al juego pero me aparece la pantalla en blanco.

    Necesitas la última versión de java para jugar a "Mus", "Cuatro en raya", "Damas" o "Ajedrez".

    Para jugar a "iBasket" sólo necesitas tener instalado el plugin de "Unity". Las intrucciones para descargarlo e instalarlo fácilmente las podrás encontrar en el propio juego.

  7. Problemas con Java

    Es posible que haya alguna incoherencia entre versiones de paquetes en la Caché de Java. Para solucionar el problema, vacíe su Caché la Java y reinicie el navegador. Para vaciar la Caché de Java, siga los pasos que se detallan a continuación:

    Mac

    - Abre Spotlight y busque “Preferencias de Java”:

    - Abre las Preferencias de Java:

    - Pulsa en a la pestaña “Red”:

    - Pulsa en “Eliminar Archivos”:

    Actualización de Java en Mac

    En caso de que su sistema sea Mac Leopard o Snow Leopard compruebe que tiene la última versión de Java disponible. Para ello siga los pasos que se detallan a continuación:

    - Compruebe las actualizaciones disponibles para su sistema:

    - El sistema verificará la existencia de actualizaciones pendientes para su sistema:

    - Pulse sobre "Mostrar detalles" para verificar si existe alguna actualización de Java pendiente y en caso de que sea así, haga click sobre "Instalar" para instalarla:

    - Una vez finalizada la instalación, reinicie su navegador para que la nueva configuración se aplique correctamente.


    Windows

    - Abra el Panel de Control:

    - Busque el icono de Java y haz doble click:

    - En la pestaña general, haga click sobre “Ver…” en el apartado de “Archivos temporales de Internet”:

    - Seleccione todas las aplicaciones y pulse sobre el icono de eliminar:

    - ¡Listo! Ya puedes jugar ☺


    Linux

    - Abra las Preferencias de Java:

    - En la pestaña general, haz click sobre “Ver…” en el apartado de “Archivos temporales de Internet”:

    - Selecciona todas las aplicaciones y pulse sobre el icono de eliminar:

    - ¡Listo! Ya puedes jugar ☺

  8. ¿Por qué me han expulsado de la sala de juego?

    Si comienzas el juego y el sistema detecta que no le estás prestando atención, serás expulsado de la sala. Es muy aburrido para los demás jugadores tener que jugar con alguien que “no está”.

    Una vez hayas sido expulsado, te aparecerá un mensaje en la pantalla. Para volver a jugar simplemente tienes que pinchar en el enlace que aparecerá en la parte superior del mensaje con el siguiente texto: “Para seguir jugando haz click aquí.” De esta forma podrás volver a elegir la sala de juego.

  9. Comportamiento no respetuoso de los usuarios

    Desde el equipo de Ludei, no queremos que se falte el respeto a los jugadores. Por ello tomaremos medidas contra aquellos usuarios que insulten o molesten a otros jugadores.

    También se penalizarán las acciones o comportamientos que perjudiquen el desarrollo correcto del juego. ¡Nada de jugar sucio o hacer trampas!

  10. ¿Cómo puedo cambiar mis datos de acceso?

    Para poder acceder a tus datos deberás registrarte primero. Una vez lo hayas hecho encontrarás el apartado “Mis datos” en la esquina superior derecha de la página de inicio, desde donde podrás configurar tu email, contraseña, nombre de usuario, subir una foto, ...

  11. No recuerdo mi contraseña en Ludei, ¿qué hago?

    Una vez estés frente al formulario de registro clica sobre la frase “¿Olvidaste tus datos?” que aparece debajo del mismo. Introduce la dirección de correo con la que te registraste previamente y a continuación pulsa el botón “Enviar instrucciones”. Seguidamente recibirás un email en tu bandeja de entrada con las instrucciones para cambiar la contraseña.